Clelia

Garantía

Nuestros productos están cubiertos por una garantía de conformidad y de calidad proporcionada por el fabricante, válida a partir de la fecha de compra registrada en el documento fiscal, que debe conservarse junto con este certificado de garantía. Durante los dos primeros años a partir de la fecha de compra, los costes de reparación o sustitución del producto correrán íntegramente a cargo del fabricante.

Condiciones de activación de la garantía

Los defectos que hacen que el producto no sea apto para el uso previsto deben comunicarse en la fecha de entrega del producto por carta certificada. Los defectos y vicios evidentes, reconocibles en el momento de la entrega y que no hacen que el producto sea inadecuado para el uso al que está destinado y/o que no reduzcan su valor de forma apreciable, deben ser comunicados en un plazo de 10 días a partir de la fecha de entrega por carta certificada.

Exclusión de la garantía

La garantía no cubre los daños causados por el desgaste normal, el tratamiento, el almacenamiento o el uso inadecuado. La garantía no cubre los artículos utilizados al aire libre o en ambientes húmedos o limpiados con métodos y detergentes inadecuados. La garantía no cubre los daños accidentales. Los productos complementarios están excluidos de la garantía. La garantía queda anulada si el producto ha sido manipulado por personal ajeno a la organización comercial de Noi della Notte. HIGIENE Para beneficiarse de la asistencia, el producto debe estar en perfectas condiciones higiénicas, en particular, no debe ensuciarse con líquidos orgánicos, en cumplimiento de las disposiciones del Decreto Legislativo 626/94 sobre la protección de la salud de los trabajadores, de lo contrario la garantía caducará.

Mantenimiento y limpieza / consejos importantes

En cuanto a la validez de la garantía, está sujeta a unas buenas normas de uso y mantenimiento, en particular: REDES FIJAS Y MANUALES. No mueva la red arrastrándola. Debe levantarse de manera que cualquier pequeño desnivel en las baldosas u otras superficies pueda atrapar las patas y romper los soportes al tirar de ellas. No saltes sobre el marco. No utilizar sin colchón. No moje los listones ni el marco de madera.

Redes eléctricas

El periodo de garantía de las piezas eléctricas y electrónicas es de 2 años. La garantía no cubre los fallos causados por rayos o subidas de tensión instantáneas. Para garantizar una larga vida útil de los motores, se recomienda no sobrecargarlos por un uso excesivo o ininterrumpido, por un peso excesivo o por personas mal colocadas. Protección contra las subidas de tensión Los circuitos electrónicos de las unidades de control pueden (como cualquier circuito electrónico) resultar dañados por subidas de tensión en la línea eléctrica o por corrientes transitorias resultantes de la caída de rayos. Hay una garantía de dos años para cualquier componente eléctrico o electrónico. Si no está debidamente especificado, el periodo de garantía legal de los productos es de dos años. Para todo lo que no esté cubierto por este certificado de garantía, se aplicarán las disposiciones de la legislación italiana.

Asistencia posventa

Un representante de Noi della Notte comprobará los defectos reclamados por el cliente. Noi della Notte, en la persona de su técnico, evaluará, a su sola discreción, el derecho a sustituir o restaurar el producto para el que se ha solicitado la intervención en garantía. Cualquier intervención para restaurar el producto no modifica la fecha de vigencia ni la duración de la garantía original. Las reparaciones en garantía serán realizadas exclusivamente por el fabricante; no se reconocerán los costes incurridos por terceros. Utilice la siguiente dirección de correo electrónico assistenza@noidellanotte.it para todos los informes.